이용약관천명재 서비스 약관 및 환불 정책

제1조 (사업자 정보)

• 상호 · 제로원솔루션
• 대표 · 하태진
• 사업자등록번호 · 218-12-20667
• 통신판매업 신고번호 · 제2026-경기의왕-0386호
• 사업장 소재지 · 경기도 의왕시 갈미1로 17
• 업태·종목 · 정보통신업 / 응용 소프트웨어 개발 및 공급업
• 고객 문의 · contact@cheonmyeongjae.life
• 개업일 · 2026.01.05 (동안양세무서)

제2조 (서비스 제공 범위)

천명재는 아기 이름 확인(성명학 여섯 가지 풀이와 점수), 이름 추천, 한자별 점수와 한자 조합 순위, 아기 사주 풀이, 출산택일(제왕절개 날짜·시각 참고), 날짜별 이름 점수, 이름 풀이 인쇄, 가족 투표, 개명 이름 비교와 자평명리(子平命理) 기반 사주 풀이 정보를 제공하는 디지털 콘텐츠 서비스입니다. 본 서비스는 학술·문화적 참고 용도로 제공되며, 출산 날짜는 의료진이 정하고, 의료·법률·재정·건강·진로 등 중요 의사결정의 근거로 사용될 수 없습니다.

제3조 (요금제·결제)

• 단건 풀이 · 2026년 9월 30일 판매 종료 (이미 결제한 단건은 결제 당시 조건 그대로 이용·환불)
• 30일 이용권 · 19,800원 / 1회 결제, 결제 후 30일간 무제한 열람 (자동결제 없음) — 2026년 9월 30일부터 적용, 이전 결제분(9,800원)은 결제 당시 조건 그대로
• 90일 이용권 · 39,800원 / 1회 결제, 결제 후 90일간 무제한 열람 (자동결제 없음) — 2026년 10월 2일부터 적용
• 7일 이용권 · 9,900원 / 1회 결제, 결제 후 7일간 무제한 열람 (자동결제 없음, 풀이 상담 제외, 웹 결제 전용) — 2026년 10월 21일부터 적용
• 1일 이용권 · 4,900원 / 1회 결제, 결제 후 24시간 무제한 열람 (자동결제 없음, 풀이 상담 제외, 웹 결제 전용) — 2026년 10월 22일~23일 판매 후 종료 (이미 결제한 1일 이용권은 결제 당시 조건 그대로 이용·환불)
• 연간 멤버십 · 판매 종료 (이미 결제한 연간 멤버십은 결제 당시 조건 그대로 이용·환불)

결제 수단: 토스페이(토스에 연결한 카드·계좌). 결제 시 토스페이(㈜비바리퍼블리카)와 토스페이먼츠의 자체 약관이 함께 적용됩니다. 안드로이드 앱에서는 Google Play 결제로만 결제하며 Google Play 약관이 함께 적용됩니다.

제4조 (환불 정책)

본 서비스는 디지털 콘텐츠 특성상 결제 즉시 서비스가 제공되므로 다음과 같이 환불 정책을 운영합니다.

• 전액 환불 가능
  · 결제 후 7일 이내(단건 풀이만 24시간 이내, 1일 이용권도 7일 이내)이고 유료 결과를 한 번도 열지 않은 경우 — 내 계정의 결제 이력에서 바로 환불할 수 있어요 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 열람 여부는 유료 결과가 화면에 처음 열린 시각 기록으로 확인해요. 유료 결과는 심층 풀이, 출산택일, 날짜별 이름 점수와 함께 2026년 10월 15일부터 한자별 이름 점수, 한자 조합 순위, 이름 추천 전체, 이름 풀이 인쇄를 포함해요.
  · 시스템 오류로 서비스가 정상 제공되지 않은 경우 — 고객센터에서 확인 후 환불
• 부분 환불
  · 기간 이용권·연간 멤버십의 경우, 결제 후 7일 이내이며 이용 일수가 짧은 경우 잔여 일수 비례 환불 검토 (사용 내역 기준 협의)
• 환불 불가
  · 단건 풀이를 이미 열람한 경우
  · 이용권·멤버십 구매 후 8일 이상 경과
  · 본인 외 타인 명의로 결제한 후 환불 요청 (본인 인증 후 가능)

환불 요청 방법 · 결제 시 사용한 이메일로 contact@cheonmyeongjae.life 로 주문번호를 명시해 문의하시거나, 로그인 후 결제 이력 페이지(/account.html)에서 환불 요청 버튼을 사용하실 수 있습니다. 안드로이드 앱(Google Play)에서 결제한 이용권은 Google Play 주문 내역에서 환불을 신청하거나 고객센터로 문의하시면 위 기준에 따라 Google Play 를 통해 환불합니다. 환불은 영업일 기준 3~5일 이내 결제 수단 원복으로 처리됩니다.

제5조 (개인정보 처리)

회원 가입 시 이메일과 비밀번호를 수집합니다. 비밀번호는 복호화가 불가능한 형태(bcrypt 해시)로만 저장하며 평문은 저장하지 않습니다. 전화번호·주소는 수집하지 않으며, 결제 수단 정보는 토스페이먼츠·토스페이가 처리하고 당사는 카드번호 등을 보관하지 않습니다.

사주 풀이에 쓰이는 출생 일시·성별·출생지는 비회원(비로그인) 이용 시 저장하지 않고 요청할 때마다 일회성으로 계산합니다. 로그인 회원의 경우 매번 다시 입력하지 않도록 계정에 저장하며, 결제한 풀이 결과도 기기나 브라우저가 바뀌어도 다시 볼 수 있게 계정에 저장합니다. 저장된 정보는 내 계정에서 언제든 확인할 수 있고, 회원 탈퇴 시 제6조에 따라 파기됩니다.

수집 항목·보유 기간·처리 위탁·국외 이전·정보주체의 권리 등 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 개인정보 파기)

회원은 내 계정 화면에서 언제든 직접 탈퇴할 수 있으며, 본인 확인을 위해 비밀번호를 다시 입력받거나, 계정 이메일로 보낸 인증번호를 입력받습니다(카카오로 가입해 비밀번호가 없는 경우). 탈퇴 시 계정 정보(이메일·비밀번호 해시·출생 정보)와 계정에 저장된 풀이는 지체 없이 파기되고, 이용 중인 자동결제는 함께 해지되어 더 이상 청구되지 않습니다. 회원이 남긴 후기는 작성자 식별정보를 삭제한 뒤 내용만 유지될 수 있습니다.

결제 기록이 없는 회원은 보관하는 정보 없이 전부 삭제됩니다. 결제 기록이 있는 경우에 한해 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록을 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관하며, 이때 이메일은 삭제하고 식별할 수 없는 형태로 보관하여 계정과의 연결을 끊습니다.

탈퇴 시 남은 이용권 기간은 소멸하며, 같은 이메일로 다시 가입하더라도 이전 결제 내역이나 이용권은 복원되지 않습니다. 환불이 필요한 경우 탈퇴 전에 제4조에 따라 신청해 주시기 바랍니다. 비밀번호를 잊은 경우 로그인 창의 '비밀번호 재설정'으로 새 비밀번호를 정한 뒤 탈퇴할 수 있으며, 그래도 어려우면 contact@cheonmyeongjae.life로 요청하면 본인 확인 후 처리합니다.

제7조 (분쟁 해결)

본 서비스 이용 중 발생한 분쟁은 우선 고객 문의(contact@cheonmyeongjae.life)로 해결을 시도하며, 해결되지 않는 경우 전자거래분쟁조정위원회(ecmc.or.kr) 또는 소비자보호원의 도움을 받을 수 있습니다. 관할 법원은 사업자 소재지 관할 법원으로 합니다.

제8조 (약관 변경)

본 약관은 관련 법령 변경, 운영 정책 변경 등의 사유로 개정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 사이트 공지로 안내합니다.

개정 공고: 2026년 10월 8일 · 시행: 2026년 10월 15일 (제4조 유료 결과 범위에 작명 유료 기능을 적음. 제3조 표현 정리는 결제 조건이 같아 공고일부터)
이전 개정일: 2026년 9월 30일