고객센터불편하셨다면, 알려주세요

결제하신 계정으로 로그인돼 있는지 먼저 확인해 주세요. 결제 당시와 다른 계정이거나 로그아웃 상태면 잠긴 것처럼 보여요. 로그인해도 그대로면 내 계정에서 결제 이력이 보이는지 확인하시고, 안 보이면 아래로 접수해 주세요. 주문번호를 함께 적어주시면 빨라요.

내 계정 → 결제 이력에서 해당 결제의 환불 버튼으로 바로 신청할 수 있어요. 기간이 지났거나 버튼이 없으면 아래로 주문번호와 함께 접수해 주세요. 정책은 이용약관 제4조에 있어요.

내 계정 → 자동결제에서 해지하시면 다음 결제부터 청구되지 않아요. 지금 이용 중인 기간은 만료일까지 그대로 쓰실 수 있어요.

로그인 창의 '비밀번호 재설정'을 누르고 가입한 이메일을 넣으면 인증번호가 메일로 와요. 인증번호와 새 비밀번호를 넣으면 바로 바뀌고 로그인돼요. 메일이 안 오면 스팸함을 확인하시고, 그래도 안 되면 아래에 '로그인·계정' 문의를 남겨 주세요.

생년월일·시간·양력/음력을 다시 확인해 주세요. 특히 자정 무렵 출생이면 하루 차이로 결과가 달라져요. 그래도 이상하면 어떤 부분이 이상한지 적어 접수해 주세요. 계산 근거를 확인해 알려드려요.

그건 풀이 상담에서 받고 있어요. 재물이 언제 풀리는지, 이사는 언제가 좋은지, 승진은 몇 년도인지처럼 자동 풀이로는 안 나오는 질문을 명식을 직접 세워 답해드려요.
여기 고객센터는 결제·로그인·오류처럼 서비스에 문제가 있을 때 쓰는 곳이라, 사주 질문은 상담으로 가시는 게 빨라요.